我發現原本簡單輕鬆的生活
頓時間變得有點力不從心
念頭來自於專案執行的時間
從final到上線的時間竟短短不到一個月
更令人咋舌的是
所有的活動企劃是第一執行
承辦人員更是少的可憐
而我卻是其中一員
也許是被借用特殊專業的考量
讓我在這短短10個月的役期裡多了一種身分
孰不知是禍還是福
為此
在活動上線的前兩天北上出差了三天
為了就是跑完一些相關的作業流程
舉凡活動用的優惠卷要取貨蓋鋼印
聯票的印刷要檢示
系統的網頁要了解操作流程
等一些繁瑣的事務都是只有三個承辦人員在攬
永遠都會記得在霧峰的國旅組
弄到早上三點半才駛車回嘉義
讓我第一次看到嘉義的晨曦
而我卻是那麼的疲倦
一步一步落入公務員的陷阱
刻板的印象裡
始終被人們認為效率差、態度傲慢、無關緊要...等詞彙
冠上了這些字眼就是名副其實的公務人員
基於好勝心與責任心的一股衝勁
嘗試著推翻這些自古以來的陋習
雖然有人曾經抱持的懷疑的心態
但是不管別人眼裡的價值是什麼
我只想把這一切盡全力做到做好
然而事情是沒有十全十美的
縱使我犧牲掉了吃飯的時間，事情一樣多的像山等我處理
就算我加班到拖著疲憊身軀，隔一天事情並不會少了一些
曾經邊做事邊想著如何再次提升效率
身旁打著為民服務的招牌
領著人民辛苦納稅血汗錢
卻可以視若無睹的閒話家常
面容始終是充斥著虛偽不實
而你就像是即將溺斃於一潭深幽的湖水裡
等不到伸出一雙挽救你的手
真想不透本是同一課室的人員
責任的劃分如此之嚴重
完全沒有喔一個團隊的向心力
有人說這是公家單位的生態
今天這裡不是私人企業
不講求實際效益、不追求個人業績
所有的心態變成少碰為妙
因為突出的鐵釘總是會被敲掉
更可怕的是
所有的藉口都是被合理化
舉凡能者多勞不是一種讚美而是一種懲罰
意味著無能者繼續安於無能
最後能者常常變成過勞
然而
再怎麼醜陋的地方也是有溫情的一面
也真的很感謝佳慧姐的關心
即使我怎麼沒時間吃飯也都會提醒我要吃飯
也怕我沒吃飽而幫我準備一些小點心
甚至還會貼心煮一些家常菜幫我加菜
讓我即使身處逆境也能否極泰來
誰能娶到妳真的是他的福氣啊
雖然到活動現在漸漸接近尾聲
繁忙的烏雲可說是漸漸散去
撥開了雲霧陽光透露在不遠的天際
努力的撒網也漸漸地得收成了
不得不承認這次的活動難免有一些瑕疵
但是我們盡最大的努力在克服
即使不能處處順人意但也都能順心
感謝一些旅客的抱怨
讓我們都能聽見更多意見擁有更多改進的空間
感謝一些旅客的讚美
讓我們都能聽見更多期許秉持更多服務的熱忱
就算看見了現實一面
也才能夠更加提醒自己
keep going
熱忱即是服務大眾最大的support
加油......
還有什麼東西比讚美你為更好的禮物呢?
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